На каждое событие PLOMBIR действуют свои правила обмена и возврата билетов.
В соответствии со Статьей 1 Федерального закона N 193-ФЗ, если вы направили запрос на возврат:

• более, чем за 10 дней до события, мы возвращаем 100% за вычетом комиссии за транзакцию;
• от 9 до 5 дней до события, мы возвращаем 50% за вычетом комиссии за транзакцию;
• от 4 до 3 дней до события, мы возвращаем 30% за вычетом комиссии за транзакцию.
• менее, чем за 3 дня до события мы не возвращаем билеты без уважительной причины (болезни или смерти родственника), но более чем 2 дня до события можем перенести билеты.
• за день до события или день в день мы не переносим билеты. По вопросам возврата вы можете обращаться по адресу адрес эл. почты или по телефону, указанному в подвале сайта.

Обмен билета
Обмен билета на другую дату невозможен, но вы всегда можете передать/продать билет другому человеку, предварительно сообщив нам его данные (Ф.И, телефон, номер и марку а/м при наличии, так как на площадке действует пропускная система)

Возврат билета
Если вы направили запрос на возврат:

• за 5 дней до события, мы возвращаем 50% от стоимости билета за вычетом комиссии сервиса
• менее, чем за 5 дней, стоимость билета не возвращается

Если вы не можете посетить событие по уважительной причине и заранее предупредили об этом организаторов, мы готовы рассмотреть перенос вашего билета на другую дату.

По всем вопросам вы можете связаться с нами любым удобным способом:

E-mail: info@plombir.events
Телефон: +7 999 164 14 29